為深入推進(jìn)智慧法院建設(shè)，持續(xù)優(yōu)化訴訟服務(wù)質(zhì)效，打造高效、便捷、安全的智慧化、信息化訴訟服務(wù)中心，近日，集賢縣人民法院正式啟用線下“智能云柜”服務(wù)終端，為群眾提供訴訟材料自助存取服務(wù)，有效破解訴訟材料流轉(zhuǎn)難題，進(jìn)一步提升司法服務(wù)的便捷度與公信力。

在“智能云柜”啟用前，當(dāng)事人及訴訟代理人向法官提交訴訟材料時(shí)，常面臨法官因開庭、外出辦案、接待當(dāng)事人等工作無(wú)法即時(shí)接收的情況。此時(shí)，材料需送至法院訴訟服務(wù)窗口材料收轉(zhuǎn)處，通過人工填寫登記表的方式完成流轉(zhuǎn)，存在材料交接記錄不精準(zhǔn)、查找追溯不便等問題，一定程度上影響了訴訟材料流轉(zhuǎn)的時(shí)效性與安全性。

“智能云柜”的上線，精準(zhǔn)解決了這一痛點(diǎn)。當(dāng)事人或訴訟代理人無(wú)需額外等待，只需在“智能云柜”的電子操作屏上，準(zhǔn)確輸入承辦法官姓名等關(guān)鍵信息，即可完成訴訟證據(jù)、申請(qǐng)書等相關(guān)材料的自助存放，實(shí)現(xiàn)“隨來(lái)隨存、即存即走”。整個(gè)存取過程全程由系統(tǒng)記錄留痕，數(shù)據(jù)可追溯、可查詢，從根本上解決了長(zhǎng)期困擾訴訟參與人和法官的“材料轉(zhuǎn)接難”等問題，確保了訴訟材料傳遞的時(shí)效性、安全性與規(guī)范性。

經(jīng)常到法院辦理業(yè)務(wù)的馬律師，近日來(lái)到集賢縣人民法院訴訟服務(wù)大廳時(shí)，一眼就注意到了擺放整齊的“智能云柜”。在工作人員現(xiàn)場(chǎng)講解使用方法和注意事項(xiàng)后，馬律師不到兩分鐘就完成了材料存放，他感慨道：集賢法院的服務(wù)越來(lái)越智能化了，真的太方便我們了，以后轉(zhuǎn)接材料不用再犯愁了！

“智能云柜”的具體使用流程：

當(dāng)事人存放材料時(shí)，在操作屏選擇“存件”功能，檢索并點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)承辦法官姓名，系統(tǒng)將自動(dòng)向法官手機(jī)發(fā)送包含存件信息、取件碼的短信通知，法官可根據(jù)工作安排隨時(shí)前往云柜取件；若法官需向當(dāng)事人轉(zhuǎn)交文書材料，只需在存放時(shí)輸入當(dāng)事人手機(jī)號(hào)，系統(tǒng)會(huì)即時(shí)向當(dāng)事人發(fā)送取件短信，當(dāng)事人憑短信中的取件碼，即可在方便的時(shí)間到“智能云柜”自助取件，無(wú)需再專門前往法院窗口領(lǐng)??；“云柜”系統(tǒng)配備監(jiān)控設(shè)備，對(duì)材料存取環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)時(shí)記錄，確保材料流轉(zhuǎn)全程有據(jù)可查、責(zé)任可溯，最大程度保障材料安全。

“智能云柜”的投入使用，是集賢縣人民法院深化司法為民的具體舉措，也是推進(jìn)智慧法院建設(shè)向精細(xì)化、便民化延伸的重要實(shí)踐。它打通了當(dāng)事人、訴訟代理人與法官之間材料流轉(zhuǎn)的“最后一公里”，顯著提升訴訟服務(wù)效能，更讓群眾在訴訟過程中真切感受到司法服務(wù)的便捷與溫度。